Не могу сменить e-mail вконтакте

 


Вопрос:

1. Письмо с подтверждением не приходит на один из адресов.

2. Старый ящик более не существует.

Правильный ответ:

Смена ящика происходит следующим образом:
Сменив ящик в настройках, не выходя с сайта, зайдите на новый ящик и пройдите по ссылке. Повторите процедуру со старым ящиком.

Если пишет, что «Код активации неверен», повторите процедуру снова (со смены ящика в настройках, чтобы получить новые письма).

1. Если в течении нескольких часов письмо не приходит на один из е-мейлов, проверьте, не занесён ли адрес admin@vkontakte.ru в чёрный список Вашего ящика и не установлен ли у Вас спам-фильтр.

NB. Опишите в вопросе Вашу проблему подробнее.

Если все проверили, но письмо все равно не приходит, задайте СКРЫТЫЙ вопрос в разделе http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1&act=s&sid=84&p=37 и ждите сообщение от администратора.

2. Если Ваш старый ящик больше не существует или вы не можете туда попасть, попытайтесь восставновить его у своего почтового провайдера.

Если восстановление невозможно, задайте СКРЫТЫЙ вопрос в разделе http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1&act=s&sid=84&p=37 и ждите сообщение от администратора.

NB. Опишите вашу проблему в вопросе подробнее.

 

Вопрос:

 

 

 

Здравствуйте. Хочу поменять e-mail в контакте, но тот, на который я зарегистрирован, удален. Как мне следует поступить?

 

 

Правильный ответ:

 

 

Чтобы поменять e-mail, вам нужно подтвердить вашу личность.

Для этого создайте скрытый вопрос в разделе «Я не могу сменить e-mail» и ждите ответа администратора. В вопросе укажите ссылку на аккаунт, e-mail от которого удален, причину удаления e-mail'а.

Когда вам ответит администратор, станет ясно, что делать дальше.







Ваш отзыв